Q&A

MIZUHO HIGHLAND


インフォメーションについて
営業期間と営業時間は?

今シーズンは2016年12月3日より2017年4月9日までを予定しておりますが、コースコンディションにより変更する場合があります。
基本リフト営業時間は8:00より16:30
ナイター営業は1月2月の土曜日および12/31,1/9にバレーサイドにて17:30より22:00までを予定しております。
天候・積雪状況等により営業時間を変更する場合がございます。ご来場前にテレフォンサービスまたはオフィシャルウェブサイト等で最新の情報をご確認下さい。

現在の天気は?
島根県西部の天気予報は(0855)177、週間天気予報は(0855)29-0177でご確認いただけます。また、携帯電話から瑞穂ハイランドオフィシャルホームページにアクセスしていただき気象情報のページをご覧になられると当日の天気情報をご確認いただけます。
積雪情報は?

PCまたは携帯電話でオフィシャルホームページ・積雪情報をご確認下さい。また、お電話の場合は(0855)85-1111で積雪情報をご確認いただけます。

ナイターはありますか?

1月2月の土曜日、12/31、1/9に予定しております。リフト営業時間は17:30より22:00までを予定しております。

温泉はありますか?

スキー場近辺、その他浜田自動車道旭インター付近大朝インター付近にも温泉がございます。詳しくは温泉・観光情報よりご覧下さい。

レンタルの取り扱いサイズは?

通常のスキーは板:80~160cm、ブーツ:15.5~32cm、ストック:80~130cm スノーボードは板:90・100・105~163cm、ブーツ:17.5~33cm ウェア及びパンツは:キッズ100~160cm・ユニセックスSS~3Lまでご用意いたしております。

シニア料金は?
内容:50歳以上の方は「シニア割」適用でいつでもリフト1日券が3,500円になります。 ※年齢/生年月日のわかる身分証明が必要です。 ※ICカード保証料を別途お預かり致します。
スクールはありますか?

初心者・上級者向けなど、様々なスクールがございます。詳しくはスクールページをご覧下さい。

宅配便で荷物を送れますか?

ハイランドサイドインフォメーションで受取サービスを行っております。発送サービス(要予約)はクロネコヤマトのみになりますがハイランドサイドに限り着払いにてお取り扱いしております。

保険の取り扱いは?
駐車場でバーベキューなどしてもいいの?

消防署からのご指導により場内での火気の使用はお断りいたしております。

施設について
子供用ゲレンデはありますか?

ハイランドサイド、ゴンドラ山頂エリア「ランチマーケット」向かい側に大自然体感型キッズパーク「わんぱくの森」がございます。ご利用のお客様は必ずハイランドサイド駐車場にご入場くださいませ。

託児所はありますか?

ハイランドサイド、ゴンドラ山頂エリア「ランチマーケット」1Fに3歳から6歳までのお子様をお預かりできる託児所「クンタクラブ」がございます。予約制となっておりますので前日の17:00までにお電話にてご予約をお願いいたします。TEL;0855-85-1111

また、ハイランドサイド・バレーサイドともに保護者の方同伴でご利用いただけるプレイルームをご用意いたしております。

無料休憩所・仮眠室はありますか?
申し訳ございません。無料休憩所・仮眠室はございませんがハイランドサイドサービースセンター内トイレはご利用いただけます。尚、トイレをご利用の際は使用目的以外での利用(入り口付近での宴会、ワックス等)の利用は他のお客様の迷惑となりますのでご遠慮ください。
お土産を買いたいのですが。

スポーツ用品やかわいいグッズ、おみやげなど多彩な品揃えの売店がございます。ハイランドサイド・ガレージモール1Fに「shop」、バレーサイド・スキーセンター2Fに「Kayano」、ハイランドサイド・ゴンドラ山頂駅隣接の「tap」は必需品やスポーツ用品中心の品揃えです。詳しくは料金・施設案内のお土産・グッズショップよりご覧下さい。

ATMはありますか?

場内にATMはございません。スキー場よりお車で10分程のところに郵便局、15分から30分圏内に銀行等がございます。詳しくはインフォメーションにてお尋ね下さい。

自動販売機はありますか?

お飲み物の自動販売機がハイランドサイド駐車場正面のサービスセンター内、バレーサイドシャトルバス停留所横、やまざと前テラス、バレースキーセンター2F、山頂トップハットにございます。

宿泊は出来ますか?

スキー場内には宿泊施設がございませんがスキー場近隣に瑞穂ハイランド ラフレスまたは温泉併設の宿泊施設や民宿がございます。詳しくは温泉・観光情報よりご覧下さい。または、近隣の温泉や民宿等をご紹介しております「mizuho-style」もご参照下さい。
瑞穂ハイランド周辺宿泊案内(0855)85-0031

コインロッカー・更衣室はありますか?

ハイランドサイドはサービスセンター内、バレーサイドにはスキーセンター内にございます。 コインロッカーはハイランドサイド・ゴンドラ山頂駅となりのカフェテリア・ビーチ1階にもございます。また、ハイランドサイドに限りチケット売り場横のインフォメーションでも一荷物500円にてお預かりすることが出来ます。

夜中トイレはあいていますか?

ハイランドサイドは駐車場正面のサービスセンター内トイレを解放しております。なお、これらの施設はトイレ以外でのご利用はご遠慮下さい。

アクセスについて
夜中到着しても駐車場はあいていますか?

24時間入場可能です。降雪時には除雪作業を行う場合がございますので安全のためお車の一時移動をお願いすることがございます。

ハイランドサイドサービスセンター内トイレは24時間ご利用いただけます。尚、トイレをご利用の際は使用目的以外での利用(入り口付近での宴会、ワックス等)の利用は他のお客様の迷惑となりますのでご遠慮ください。

車で行くけど、スキー場までのアクセス方法を教えて下さい。

浜田自動車道瑞穂インターチェンジより車で約5分。各地からのアクセス、スキー場近隣の地図はアクセスページよりご確認下さい。

ハイランドサイド・バレーサイドどちらから入ればいいのですか?

ハイランドサイドとバレーサイドは山頂部分でつながっております。どちらからでも入場可能です。ナイターをご利用のお客様はバレーサイドよりご入場お願いいたします。また、休日はハイランドサイド・ゴンドラリフトが混み合う可能性がございます。普通車でお越しのお客様はバレーサイドよりご入場されると比較的スムースにご入場していただけます。なお、バレーサイド駐車場のご利用は土日祝日のみとなっております。
※天候・路面状況によりバレーサイド駐車場へのご入場を規制する場合がございます。係員もしくはバレーサイド入り口標識に従ってご入場くださいませ。

バレーサイドの駐車場は入れますか?

今シーズンは基本的に土日祝日のみバレー駐車場のご利用が可能となっております。なお、天候・路面状況等によりバレーサイド駐車場をクローズする場合がございます。係員もしくはバレーサイド入り口にございます標識の指示に従ってご入場くださいますようよろしくお願いします。

週末駐車場は満車ですか?

ほとんど満車になることはございません。シーズン中数回混み合うことがございますがしばらくお待ちいただけるとご入場していただけます。

大型バスはバレーサイド駐車場にもはいれますか?

大型バスおよびマイクロバスは進入路の幅員が狭い場所がございますのでバレーサイドへの乗り入れは出来ません。ハイランドサイド駐車場へお越し下さい。また、全幅の広い車種でお越しのお客様も出来る限りハイランドサイドへお越し下さい。

ノーマルタイヤでも大丈夫ですか?

ハイランドサイド・バレーサイド進入路共に除雪を行っていますが、除雪後も降雪が続く場合、朝夕路面が凍結することもございますので、ノーマルタイヤの場合は必ずタイヤチェーン等滑り止めを携行してください。

近くにガソリンスタンドはありますか?

瑞穂インターチェンジ交差点より100mほど先にJAのサービスステーションがございます。営業時間13:00~18:00(水曜日定休)

直行バスはありますか?

中・四国、九州各方面よりツアーバスが出ております。
詳しくはバスツアーガイドページよりご覧下さい。

コースについて
スノーボードの滑走条件は?
全面滑走可能となっております。特に滑走条件はございませんが安全のためヘルメット、リーシュコード等の着用をお願いします。
スキー・スノーボード以外の滑走は?

スノースクート等での滑走は安全上の都合の為禁止とさせていただきます。お子様のソリは安全のため「わんぱくの森」または指定エリア内でのご利用とさせていただきます。

その他
クレジットカードは使えますか?

チケット売場、売店、レンタルにてMaster Card・VISA・JCB・AMERICAN EXPRESSをご利用いただけます。 JCBカードをお持ちの方はカードや携帯電話をかざすだけでお支払いができる「QUICPay」サービスもご利用可能になりました。

ケガをしてしまいました。近くに病院は?

近隣の病院および広島市にございます安佐市民病院等は急患の受け入れが困難であるとの見解をお申し出になられております。浜田市の浜田医療センター(http://www.hosp.go.jp/~hamada/)が瑞穂ハイランドより一番近い設備の整った医療機関です。ご利用される場合は必ず前もって各医療機関にご連絡をされることをお薦 めいたします。また、救急車を必要とする場合はまず、お近くのスタッフまでご連絡下さい。スキー場より手配いたします。

まったく初めてなのですが。

平日はレンタルと1日券をパックにした「ビギナーズパック」「キッズパック」等便利なプランがたくさんございます。詳しくはお薦めプランページよりご覧下さい。

呼び出しをしてください。

瑞穂ハイランドでは放送でのお客様のお呼び出しは行っておりません。お待ち合わせ場所・時間等あらかじめお連れ様とご確認のうえ滑走されてください。また、緊急を要する場合は各インフォメーションおよびお近くのスタッフまでお知らせ下さい。

落し物をしました。

各インフォメーションおよびお近くのスタッフまでお知らせ下さい。該当するものをお預かりしていない場合は紛失届けのお手続きをされてください。届けられた落し物につきましては、当日中に該当者が現れなかった場合、最寄の警察署に拾得物として届出いたします。

板を盗まれました。

場内での盗難およびお客様同士の事故が発生した場合当スキー場は一切の責任を負いかねます。盗難の被害などに遭われた場合は警察へ直接ご連絡いただくか最寄のインフォメーションまでお越し下さい。

スノーボードのビンディングが壊れました。

ねじやラチェットが壊れたり紛失された場合は各売店にて代用品を販売しております。(一部メーカーには対応してない場合がございます。ご確認のうえお買い求め下さい。)また、当スキー場のレンタルをご利用の場合はお近くのインフォメーションもしくは各レンタルまでお越し下さい。代用品をご用意いたします。

板が滑らないのですが。

レンタルにてワックスサービスを行っております。また、売店では簡易ワックスやリムーバーの販売もいたしております。